撰文．Jimmy｜首圖．Nendo 提供
品牌形象對於所有企業而言，肩負著品牌的核心價值精神，而店鋪更是與大眾溝通的第一印象。日本最大電信品牌docomo日前邀請設計鬼才Nendo佐藤大，大膽徹底顛覆品牌店鋪形象，重新以抽象模組的形式，從Logo的表現進行衍伸變化，包括店鋪家具家飾、情境空間、音樂到員工制服全部優化，為品牌重塑嶄新的數位時代新表情。
日本設計當紅炸子雞Nendo的電信奇想
現代人的生活離不開手機、網路，電信公司成了新時代裡最重要的信仰，透過手機網路的連結，日常生活所有的事情都能夠一指輕鬆完成。紅遍全球的日本設計鬼才Nendo佐藤大，日前受邀為日本最大電信品牌docomo進行改造，大膽推出2款全新的品牌店鋪－「docomo shop」和「d garden」，藉由全境式的優化升級設計，針對不同型態店鋪進行改造，傳遞decomo電信品牌與消費者第一線溝通的核心精神。
有別於過往的店舖都是以銷售產品為主，新型態的「docomo shop」和「d garden」則是擴大服務的品項範圍，「docomo shop」主要針對原有電信用戶進行服務，而「d garden」則是將目標族群鎖定在其他尚未加入docomo家族的他牌用戶身上。
從Logo衍伸蛻變的品牌新氣象
以圓體字型為品牌Logo的docomo，訴求大眾化、人人皆能享用高品質電信服務為主，因此新型態的店鋪中，特別從圓融的曲線演變發展，擴大了圓弧形的應用與色彩變化，讓形象店鋪變得更年輕化且易親近。「docomo shop」的色調以紅磚色為主，醒目的暖色系列和精準強烈的活力色彩，馬上抓住人們的目光；「d garden」則以中性色調的橄欖綠色進行層次變化，強調多元且具彈性的品牌個性，讓人們可以透過docomo的服務滿足日常所需。
一走進「docomo Shop」優化後的店鋪中，從充滿活潑躍動色彩的PVC地板到帶點幽默趣味圓弧形的桌椅，從接待櫃台、等候區、產品展示區…等，從家具、燈具甚至是盆栽容器，都經過Nendo團隊的重新打造，透過室內深色木料和溫暖的灰色調排列組合，展現寧靜沉穩信賴的情境，讓消費者由內而外感受貫徹如一的全境氛圍。
大膽開拓新客源的美感誘惑
肩負開拓非品牌用戶重責大任的「d garden」，則是大膽地將docomo的品牌字更換，以更簡潔的單字「d」為主，同時去除「store」轉以「garden花園」取代，塑造出廣向大眾開放的公園主題意象。
店鋪空間以爽朗的晴空藍為空間的主題色，同樣充滿律動感的色塊變化，營造出空間的律動活潑感，搭配木料材質和仿自然光的照明規劃，創造出訪公園的明亮感；除了既有的產品與服務之外，「d garden」更大膽地融入咖啡座、書報閱覽區，讓消費者在傳統的服務之外，更能感受「d garden」想傳達的年輕活潑跳動感，進而誘發想要加入docomo電信家庭的渴望。
情境音樂和員工制服同步進化
除了空間情境與品牌視覺的改造外，Nendo也針對情境音樂和與消費者接觸的員工制服進行改造。店內的音樂特別邀請知名的J-POP音樂製作人龜田誠治跨刀合作，這位曾經為知名動畫「櫻桃小丸子」譜寫歌曲的音樂製作人，主張以舒適、原始的背景音樂，營造空間中的氣候型態，無論是陽光明媚、潮濕雨天、多風陰天或是大雪紛飛的時刻，將一天中不同的時間以音樂表現。
員工的制服方面，Nendo則是將過往原本單調的制服大舉改造，運用較為輕鬆的休閒服和寬鬆的尺寸，營造讓消費者更容易親近的品味質感，同時，他也將每款新制服以單元性的元素加以設計，屏除了過往服飾都以性別做為二分法，並選用高彈性、易乾、不易起皺的材質，搭配舒適容易走動的運動鞋，形塑出更為悠閒自在的電信品牌新形象。
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